Netflix ประกาศเมื่อเดือนที่แล้วว่าจะเปิดตัวประสบการณ์หน้าจอที่สองภายในแอป ซึ่งช่วยให้สมาชิกสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับรายการที่กำลังรับชมได้ ฟังก์ชันนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อแคสต์เนื้อหาไปยังหน้าจอโทรทัศน์ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Roku, Apple TV หรือ Chromecast ข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอที่สองจะรวมถึงข้อมูลสมาชิกนักแสดงและข้อมูลโปรแกรมเพิ่มเติม แต่ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงแบบออกอากาศฟรี (FTA) ของออสเตรเลียบางรายได้พยายามนำ
ประสบการณ์หน้าจอที่สองมาใช้แล้ว และทั้งหมดล้มเหลว ประสบการณ์
หน้าจอที่สองของ Netflix นี้จะใช้งานได้ในตลาดออสเตรเลียหรือไม่ ผู้แพร่ภาพ FTA เชิงพาณิชย์สามรายที่เกี่ยวข้องกับแอพประสบการณ์หน้าจอที่สองคือ Seven กับ Fango, Nine กับ Jump-in และ Ten กับ Zeebox ซึ่งต่อมากลายเป็น Beamly แต่ละคนพยายามที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้นกับผู้ชมที่รับชมรายการผ่านปฏิสัมพันธ์ทางสังคม Fango เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2554 โดยเป็นการร่วมทุนระหว่าง Seven และ Yahoo!7
แอปพลิเคชันฟรีช่วยให้ผู้คนสามารถบอกให้เพื่อนรู้ว่าพวกเขากำลังดูอะไรอยู่ สนทนาเกี่ยวกับรายการต่างๆ และดูว่าคนอื่นพูดถึงพวกเขาอย่างไรทางออนไลน์ หกเดือนต่อมา Fango มียอดดาวน์โหลดถึงครึ่งล้านครั้ง แต่ถึงแม้จะมีจำนวนการดาวน์โหลดสูง แต่ในปี 2012 Fango ก็มีรายงานว่ามีผู้ใช้งานเพียง 500 ถึง 600 รายต่อวัน
Seven ประกาศเมื่อปลายปี 2014 ว่าจะเลิกใช้ Fango และรวมการโต้ตอบทางสังคมเข้ากับแอป Plus7 สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถดูวิดีโอ catch-up และใช้การโต้ตอบทางสังคมภายในแอพเดียว ซึ่งตอนนี้รวมสตรีมการถ่ายทอดสด สองปีต่อมา แอปได้รับการรีแบรนด์ทั่วโลกเป็น Beamly มันถูกอธิบายว่าเป็น ” แอพหน้าจอที่สองที่เกี่ยวกับก่อน ระหว่าง และหลังรายการทีวี” Zeebox เป็นเรื่องเกี่ยวกับ “ประสบการณ์ระหว่างการแสดง” เท่านั้น
แม้จะมีการเปลี่ยนแปลง แต่ในปีถัด มากลุ่มบริษัท Beamly ของออสเตรเลียก็เข้าสู่การเป็นเจ้ากรมโดยสมัครใจ Network Ten เช่นเดียวกับ Seven ประกาศว่าองค์ประกอบบน Beamly จะรวมเข้ากับ TenPlay
Jump-in เปิดตัวในปี 2555 ในฐานะแอปที่สัญญาว่าจะรวม “พลังของ Nine และ Ninemsn เข้ากับผลกระทบของโซเชียลมีเดีย”
คุณสร้างชุมชนจากรายการที่ยอดเยี่ยมทั้งก่อนและหลังออกอากาศ
ฉันคิดว่าพวกเขา (สิบและเจ็ด) ลังเลเกินไป และฉันคิดว่าพวกเขากำลังพลาดโอกาส
แต่ Jump-in เพิ่งเปลี่ยนชื่อเป็น 9Now ส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงคือการยึดมั่นในมรดกและการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย Nine บริการใหม่นี้ได้รวมการสตรีมสดใหม่โดย Nine ซึ่งมีผู้แพร่ภาพกระจายเสียงในภูมิภาคแจ้งข้อกังวล
ชาวออสเตรเลียเป็นผู้ใช้หน้าจอที่สองหรือไม่?
ความล้มเหลวของแอปหน้าจอที่สองเหล่านี้อาจถูกมองว่าเป็นชาวออสเตรเลียที่ไม่ได้เป็นผู้ดูแบบมัลติทาสก์ แต่สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นภาพที่แตกต่างออกไป
ผลสำรวจผู้บริโภค Deloitte Mediaประจำปี 2558 ระบุว่า 85% ของชาวออสเตรเลีย “ทำงานหลายอย่างพร้อมกันขณะดูทีวีที่บ้าน” ซึ่งเพิ่มขึ้น 6% จากปีก่อนหน้า
แต่รายงานยังระบุด้วยว่าในบรรดาผู้ชมที่มีส่วนร่วมกับหน้าจอที่สอง มีเพียง 25% เท่านั้นที่ “มีส่วนร่วมในกิจกรรม” ที่เกี่ยวข้องกับรายการที่พวกเขารับชม
ในออสเตรเลียมีรายงานว่า2.7 ล้านคนมี Netflix นี่เป็นจำนวนที่มากกว่า 10% ของประชากรเล็กน้อย ซึ่งเป็นปริมาณที่น่าประทับใจ แต่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของฐานผู้บริโภค Netflix โดยรวม
ปัจจุบัน Netflix เป็น ผู้จัด จำหน่ายสื่อระดับโลกที่มีสมาชิกเกือบ75 ล้านรายซึ่งรวมถึงเกือบ 45 ล้านรายในสหรัฐอเมริกา
การศึกษาในสหรัฐอเมริกาThe Changing TV ExperienceโดยInteractive Advertising Bureauแสดงให้เห็นการใช้หน้าจอที่สองที่แตกต่างกันโดยชาวอเมริกันเมื่อเปรียบเทียบกับชาวออสเตรเลีย รายงานระบุว่า 78% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่ดูทีวีใช้อุปกรณ์อื่นขณะดูทีวี ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสมาร์ทโฟน
กิจกรรมยอดนิยมที่ทำเสร็จบนสมาร์ทโฟนขณะดูทีวีคือการท่องอินเทอร์เน็ต (71%) และการอ่านและโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ไม่เกี่ยวข้องกับรายการที่กำลังดูอยู่ (58%)
การใช้อีเมล การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือส่งข้อความหาเพื่อนเกี่ยวกับรายการนี้เป็นอันดับสี่ในรายการ (54%) การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรายการ ภาพยนตร์ หรือนักแสดงอยู่ที่เจ็ด (49%)
ในการเปรียบเทียบ ผู้ที่ใช้แท็บเล็ตขณะดูทีวีแสดงรายการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรายการ ภาพยนตร์ หรือนักแสดงอยู่ที่เจ็ด (43%) การใช้อีเมล การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือส่งข้อความหาเพื่อนเกี่ยวกับรายการนี้อยู่ที่ 10 (37%)
เห็นได้ชัดว่าผู้ชมในสหรัฐอเมริกาใช้หน้าจอที่สองแตกต่างจากชาวออสเตรเลีย แต่ความพยายามก่อนหน้านี้ที่แอพหน้าจอที่สองโดยผู้แพร่ภาพโทรทัศน์อเมริกันก็ล้มเหลวเช่นกัน เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าไม่มีตลาดสำหรับแอปหน้าจอที่สองในแง่ที่ว่ามันสามารถสร้าง “รายได้จำนวนมาก” ให้กับผู้แพร่ภาพกระจายเสียง
มีตลาดในออสเตรเลียหรือไม่?
ผู้แพร่ภาพ FTA ของออสเตรเลียไม่ประสบความสำเร็จในประสบการณ์หน้าจอที่สองอาจเกิดจากการตัดการเชื่อมต่อและขาดการผสานรวมระหว่างเนื้อหาและแอพ
การเปลี่ยนแปลงล่าสุดโดยผู้ออกอากาศเชิงพาณิชย์คือการรวมรายการและการโต้ตอบทางสังคมไว้ในแอพเดียว แต่สิ่งนี้แตกต่างจากแนวทางของ Netflix เนื่องจากต้องการให้ผู้ชมโทรทัศน์ FTA เริ่มโต้ตอบกับแอพบนหน้าจอที่สองอย่างมีสติ
ประสบการณ์หน้าจอที่สองของ Netflix จะเริ่มขึ้นเมื่อผู้ใช้ส่งเนื้อหาไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเท่านั้น ดังนั้นผู้ใช้จึงมีส่วนร่วมกับ Netflix และใช้แอปที่เกี่ยวข้องในหน้าจอที่สองอยู่แล้ว
หาก Netflix ประสบความสำเร็จมากกว่าผู้แพร่ภาพ FTA ของออสเตรเลีย เราอาจเห็นการขยายเพิ่มเติมของประสบการณ์หน้าจอที่สอง
การเพิ่มที่เป็นไปได้ซึ่งยังไม่ได้ประกาศคือแนวคิดการช็อปในขณะที่คุณดู บริการหน้าจอที่สองของ Netflix สร้างความเป็นไปได้สำหรับการตลาดเฉพาะเป้าหมายที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับรายการที่กำลังรับชม
นอกจากเนื้อหาเสริมสำหรับผู้ชมแล้ว สิ่งนี้จะเปิดแหล่งรายได้เพิ่มเติมสำหรับ Netflix สิ่งนี้สามารถนำเสนอเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจสำหรับผู้ออกอากาศ FTA ของออสเตรเลียสำหรับรูปแบบธุรกิจโฆษณาในอนาคตของพวกเขา ซึ่งดูเหมือนจะไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่เคยเป็นมา
Credit : สล็อตเว็บตรง
